ks99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ks99 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ks99 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। ks99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। ks99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

ks99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলি পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সেই অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখান থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বৈধ।
• আপনি আগে কোনো কারণে ks99 থেকে বাদ দেওয়া বা নিষিদ্ধ ব্যবহারকারী হতে পারবেন না।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

২.২ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে ks99 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সম্পর্কে আপনাকে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় আমাদের জানাতে হবে।

৩.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

ks99 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দিতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিচের শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের জন্য কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা থাকতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে (একই পদ্ধতির নীতি)।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা

ks99 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন প্রযোজ্য ক্ষেত্রে রূপান্তর করে প্রক্রিয়া করা হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

ks99-এ নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (জমার পরিমাণের উপর নয়)।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকতে পারে — সংশ্লিষ্ট অফারের বিবরণ পড়ুন।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক বোনাস অফার একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে ks99 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস ছাড়া জমা দিয়েও খেলার স্বাধীনতা রয়েছে।

ks99-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুযোগ পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পাবেন। ভিআইপি সুবিধাগুলি প্ল্যাটফর্মের বিবেচনায় যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

ks99 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের জালিয়াতি, কারচুপি বা অটোমেটেড সফটওয়্যার (বট) ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৬.২ বেটিং সংক্রান্ত বিধিনিষেধ

• ক্রিকেট, ফুটবল বা কাবাডিসহ যেকোনো স্পোর্টস বেটিংয়ে কেবলমাত্র নির্ধারিত বাজার ও বিকল্পগুলিতে বাজি ধরা যাবে।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বাজি ধরে কৃত্রিম সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• কোনো কারণে বাজি বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত বেটিং মার্কেট বা অডস থেকে কোনো জয় ks99 বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৩ গেমের ফলাফল

সমস্ত গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রক্রিয়া অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ks99 গেমের সঠিকতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে কাজ করে এবং প্রতিটি রাউন্ডের তথ্য রেকর্ড রাখা হয়।

ks99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• ওয়েবসাইটের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার দিয়ে খেলা।

এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে ks99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

ks99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগৃহীত, সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

ks99 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে পারে।

ks99 ওয়েবসাইটে থাকা সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন ও অন্যান্য উপাদান — ks99-এর একচেটিয়া সম্পত্তি অথবা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের লাইসেন্সের আওতাভুক্ত।

ks99-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রীর কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ks99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে:

• নিজে থেকে জমার সীমা নির্ধারণ করার সুযোগ।
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের বিকল্প।
• গেমিং আসক্তি বিষয়ক সহায়তা পরিষেবার তথ্য।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১১.১ ks99 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ks99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• ভুল বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বিঘ্নিত করার চেষ্টা।

১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন নিশ্চিত করুন।

ks99 প্ল্যাটফর্মে খেলার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ক্ষতির জন্য (সরাসরি বা পরোক্ষ) ks99-এর দায়বদ্ধতা সীমিত। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগের বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে ঘটা কোনো ক্ষতির জন্য ks99 দায়ী নয়।

প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। ks99 নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দেয় না, তবে সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ks99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলা ও English) অথবা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ সালিশের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে।

ks99 যেকোনো সময় নোটিশ সহ বা ছাড়াই পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তন প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় (বাংলা ও English)

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।